有个经典的广告不知大家是否还记得：吃了有吃就是回头客，买了又买就是回头客！做生意都希望保持长久的合作关系，然而回头客，老客户群体是你更要紧握的绳索，但是，不管是新客户，还是老客户，我们都要保持同一种心态去面对，才能赢得更多的客户。我就简单的说下，大家去买手机那个场景，是否历历在目呢，那个热情，让你不想买，也有了想买的冲动，但是一旦售后，这态度。热情简直是来了一个180度的大转弯，因此这样制作一次性生意的商家，最终会自取灭亡的！好了圆规正传，简单的说下锌钢护栏留住客户的6个秘密吧！
1. 引起顾客需求的共鸣
在跟客户描述的过程中，不断的穿插，或者探寻客户喜欢的话题，从而在有了共同的语言之后，才能更好更深入的介绍自己的产品。
2.做好聆听准备
面对客户一系列的疑问，或者困惑，以及对产品踢出的各种质疑，那么你都要耐心的听客户说完，听取客户的意见建议，用个本子记下来以表示重要！
3. 使每一个人都能“同声歌唱”6.不要当众大吵大闹
