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锌钢阳台护栏运输注意的事项!
锌钢阳台护栏运输注意的事项:
【首先】
锌钢阳台护栏运输注意的事项,这样的文章,我想大家已经看到过不少!但是真正注意的没有几个人,那我就说下,上个月,我们有一个样板发往河北承德,由于我们工作人员的疏忽,没有包装好,导致在物流过程中,磕碰,造成刮痕不说,部分面积还掉了漆,那样客户那边是不满意的,同时也会降低别人对贵公司的看法!还有损公司的名誉!
【注意事项】
1.确保产品生产合格。
2.发货前经过检验员仔细检查
【包装】【数量】【质量】
3.物流人员交接需要告知!特殊的产品可以贴上标签
【易碎】【向上】【请勿踩踏】
4.我们要确保给客户发过去的产品跟出厂的一样,完好无损!
【处理办法】
1.大型的东西,少不了碰撞,因为物流公司不是你家的,对于这些东西,他们都是猛拿猛房的!
2.如果近距离,可马上安排相关技术人员,拿起所需物品,前去进行相关的修补!
3.如果远距离。将所需的物品快速发送至客户手中,并且远程【电话】【微信】指导操作!
【客户沟通】
1.无论是哪方面的原因导致,我们都应该先向客户致歉!
2.在双方达成一致的时候,尽快为客户安排解决方案!
3.切勿与客户发送争吵,发生争执!
【前车之师后车之鉴】
同样一个问题,我们不能犯两次错,我们需要不断的去完善,去改变,希望不会发生同样的错误!
这就是我要说的锌钢护栏,阳台护栏,不管是什么护栏,在运输过程中都要注意的,如果不放心物流。那就给大家说一个招:自己叫车送往需要的地方,至于费用,协商好即可!